RDV Service Public - Interruption de service – Détails de l'incident

Il s'est avéré que l'interruption d'aujourd'hui est une conséquence de la panne qu'a subit notre herbergeur hier (lundi).

En effet, nous avons deux bases de données qui s'alternent. Quand l'une atteint ses limites l'autres prend le relais pour répartir la charge. Durant l'incident de lundi la base secondaire est tombé en panne sans que Scalingo ne la remette en place.

Cette intervention a eu lieu durant les 10min de l'incident.

Tout est revenu dans l'ordre. La coupure a duré 10min entre 14h34 et 14h44. Nous continuons l'investigation et le monitoring pour comprendre l'origine de l'incident.