RDV Service Public - Interruption momentanée de service – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Interruption momentanée de service

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 3 moisA duré 10 minutes

Concernés

production-rdv-solidarites

Panne majeure depuis 9:25 AM à 9:35 AM

RDV Solidarités

Panne majeure depuis 9:25 AM à 9:35 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu
    This incident has been resolved.
  • Détecté
    Détecté

    La base de données de production de RDV Solidarités a été inaccessible pendant 8 minutes ce matin jusqu’à ce qu’on bascule sur l’instance secondaire. Un problème similaire s’est produit plus tôt ce matin et a duré environ 2-3 minutes aux alentours de 9h08. Pendant ces moments, le site était accessible mais renvoyait de nombreuses erreurs pour toutes les pages accédant à la base de données.

    Nous sommes en train d’investiguer ce qui s’est passé et de chercher des solutions pour éviter que cela ne se reproduise. Nous échangeons avec Scalingo à ce sujet, qui héberge notre application web et nos bases de données.